Kun matkustajat olivat karanteenissa, joutui miehistö palvelemaan, siivoamaan ja oleskelemaan yhteisissä tiloissa. Risteilyalus Diamond Princessin miehistön jäsenet ovat kertoneet kohtelustaan brittilehti The Guardianille. Laiva oli koronaviruksen vuoksi karanteenissa Japanin edustalla kaksi viikkoa helmikuussa. Yli 700 ihmistä 3 700:sta laivalla olleesta sai tartunnan, ja kuusi heistä on kuollut.
